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( 广东的春天是很短的。还没来得及品尝春风的韵味,街上的美女们已经迫不及待的穿上了露着大腿的裙子,看得我一阵凉快。
安然几天前来我们厂参观了一下,大为惊奇,说到过很多五金厂,从没象我们厂这样干净而秩序的,我听了十分受用。后来找到老板,说要邀请我给她们公司的员工培训,请我做讲师。一节颗80块钱,一天一课,为期一周。老板居然那同意了,还说报酬三七分,我七公司三,毕竟是上班的时间过去。
想不到鞋厂居然连“5s”都不知道!现在人家已经搞6s、7s了,她们连“5s”都没实施。唉,又是一个家族氏企业!做了一份详尽的培训计划,每天下午的5点种,我如约来到鞋厂餐厅,分批对全部员工进行培训。
培训第一天,安然象个小学生一样就坐在我的面前,眼睛一眨不眨的看着我,旁边是那个泼辣女孩,拿着个小本子,一本正经的等着我讲话。后面是一个车间的员工。几个人黑压压的坐在一起,要不是我少说也有几年的培训经验了,光这阵势就把我给吓蒙了。
第一节课开展的还算顺利,中途连鞋厂的老板也来了,很年轻的样子,30多岁,没有打扰我,只是坐在安然旁边静静的听,下课时还带头鼓掌,给了我很大的信心。唯一别扭的是安然和那个泼辣女孩,眼睛就那么放肆的看着我,也不说低会头让我休息一下,害得我都不敢接触她们的目光。
课间休息的时候,我走到安然旁边,咨询她的意见。安然向我介绍身边的这个女孩子,我现在才知道泼辣女孩叫安静。安然的妹妹。职务和猫猫一样,行政文员。
安静一点都不安静。我怀疑是不是她的父母给她取错了名字。整整休息十分钟的时间,她不停的向我问这问那,电话、qq、邮箱等等全部被她要去。这妮子跟她姐姐的性格可真是天上地下,安然是心里藏事,脸上波澜不惊,她可是把什么都写在脸上,肚子里有什么全给你倒出来。我时常被她的惊人语录震得一楞一楞的,半天反应不过来。
培训最后一天,我让安静把全厂的员工组织起来,因为这一课的内容是“生产安全与个人养成”。我采取互动的方式,让员工提问,我来解答。
和所有私营企业一样,鞋厂的员工心理也有一个弊端,盲目追求个人效益,紧赶生产任务,忽视安全隐患,工作中危险不断,毛病不断。
对于我说的养成良好的工作习惯,员工们虽然碍于情面没有当场反驳,但是脸上明显不服。请大家发问的时候,安静果然在后面员工的怂恿下站了起来,问道:“老师,你说让我们养成随手把产品归类摆好的习惯,我赞同,但是,操作起来很困难。——”听着她的诉说,我沉思了一会,隔行如隔山,她们在生产中出现的问题我没有遇见过,所以不好妄下结论,但是万变不离其宗,整洁有序的车间环境对于任何一个工厂来说都不是一件坏事。其实鞋厂原先也施行过一套整顿方案,这从我在她们车间参观时,地面上的域黄线就说明了,只是后来被大家慢慢懈怠,最后又恢复了凌乱的样子。看来,得首先让她们清楚的认识到自己的工作养成对生产的重要性才是第一位。
我示意安静坐下,小妮子对我做了个歉意的笑容,表示她是被逼才向我发问的,我笑了笑,清了清嗓子,面对大家疑问的眼神,说道:“给大家讲两个故事!”
一听到要将故事,大家都兴奋起来,也安静了许多。我要的就是这种效果,调动起员工的情绪永远都是培训的首要目的。
“第一个故事:有一名老司机,开了一辈子的车,从来没有出过大错。有一天,朋友的小儿子结婚,请他去喝酒。老司机高高兴兴的开车去了,席间尽管朋友多言相劝,他还是谨守自己的职业道德,不肯沾一滴酒,只用饮料代替。后来,新郎新娘过来敬酒,老司机这下躲不过去了,只好喝了一盅。只是一小盅。
等到散席的时候,老司机也就是喝了三盅酒,这对于他平时的酒量来说,根本微不足道。道别了朋友,老司机打开了车门,用钥匙开了火,一起步就在心里喊了声“坏了!”根据多年的驾车经验,车子肯定是撞到什么东西了!他连忙下车一看,顿时傻眼了。朋友孙子现在已经躺在了左前轮的下面,身体下慢慢流出一滩血,送到医院时已经回天乏力了!
朋友瞬间变成了敌人。老司机只是犯了一个错误,没有象平时那样检查车身四周。其实他上车的时候也习惯性的向前后看了一下,只是小孩子的位置在司机视线的死角,就此忽略了。而那个可怜的孩子,只是为了给大家开一个玩笑,玩玩捉迷藏,却因此丢了性命!
这个故事告诉大家:第一、不要过于依赖自己的经验,很多意外都是在你不经意的情况下发生的!第二、良好的习惯就是你每天必须做的事情,偶尔的遗漏会给你带来不必要的麻烦!“
看着下面的员工都皱着眉头思着故事中的含义,连安然和安静也对刚才我说的话若有所思的样子,我满意的喝了一口茶,继续说道:“第二个故事:在北极,有一群人叫爱斯基摩人。他们捕食雪狼有一种很奇妙的方法。砸开一块冰面,把刀子倒插进去,只露一点刀尖,等冰再次封上的时候,就在刀尖上涂上动物的鲜血。